20色のボディカラーが用意されたソフトバンクの携帯「812SH」。
ユーザーからすると「色がたくさんあっていいね」ということになるのだが、
お店の方は大変らしい。

個人的には「日本の面白いブログ百選」に入れたいと思っている
「日々是おまぬけ」にこんな記事があった。

• 日々是おまぬけ: 20色でどれが好き？

カラーサンプルだけなら何とかなるのかもしれないが、
大きなお店じゃないと20種類全部並べておく場所がない。

さらに

青系だけでもライトブルー、ブルー、ネイビー、ブラウン、グレー、メタルブルーまであるのだ。
覚えられんて。

確かに。
20色あるということは色の名前も20種類あるということで、しかも

さらに業界の慣習として、一色一色にアルファベット1～2文字の略称があるのだ。
覚えられるわけがない。

そして一番困るのは在庫管理だそうだ。

20色の本体をすべて常備しておくわけにはいかないので
結局どれを中心に売っていくかある程度絞らないといけない。

それ以外は「お取り寄せ」という格好だろう。

だいたいメーカーがそういう色（基本色）を指定しているようなのだが、
シャープに問い合わせても

「今回は全色、基本色です！」

こうなるともう身近なところでリサーチするしかない。

「ねえねえ、この20色のなかでどれが一番好き？」

「えとねー、このブルーとこっちの濃いぃブルーの中間ぐらいの色があったら欲しい」

20色でもダメですか…。

大抵の携帯は3色とか5色とかそれくらいなので
自分の好みの許容範囲を
用意された色にあわせて拡大したりするものだ。
ある意味諦めて受け入れるというか。

それに対して20色も用意された場合、
好みにピタリと来ないとその「ちょっとズレ」が
余計にストレスになってしまうのではないだろうか。

色が少ないと文句を言われ、
たくさん用意したらユーザーの好みが余計にうるさくなる。

もうこうなったら逆に1色だけにするというのはどうだろう。
真っ白なのを用意して、
専用ペンと書き直し用のリムーバーとセットで販売。

「あとはあなたのお好み次第」
かなんか適当な売り文句で出せば
色に関しては文句の言いようがない。

実は手間のかかるところをユーザーにやらせるだけなのだが、
そこはお互い気づかないフリ。

結構いけるんじゃないかなあ。